近期工作中遇到事情,让我心里很不舒服。医务工作者,在门诊遇到一名患者要求开药,由于患者已断药2年,之间也几乎没有复查,突然要求要重新购药,要求购的药也不是一般药品,一般需要检测相应的指标是否正常,决定能否启用这个药物及使用剂量。开始慢慢跟患者解释,患者比较偏执,可能也是疾病所致,完全听不进去你说话,就认为我要开药你不给我开就不行。但是我如果贸然给她开药是违背治疗原则的甚至可能会对患者起反作用,不开患者就比较易激惹,就跟患者说请示一下。当时给门诊主任打电话她正好在开会,会毕她给我回过来,让我上报医务科,结果打完电话,还没等答复患者,患者完全失去理智,声嘶力竭吼着,并掏出手机给我录像。当时医务科主任还跟门诊主任说我,这么点小事都处理不好,我很憋屈,遇到突发状况如果处理不了,请示领导没有起作用就罢了,还落一顿埋怨,他们不在现场可能并不了解当时状况,一切都在纸上谈兵,开始门诊部主任还理解我,说不能乱开,为了保证患者安全,还是明确下指正为好,医务科给的意见在患者当时的状况下没法落地执行。结果第二天门诊部主任貌似也有点埋怨我的意思,说以后遇到类似患者按医务科给的意见执行,还对我说以后处理事情要灵活,说的轻巧,有时医务科给的方案能执行的概率比较低,况且可能会对患者及自己造成风险。唉,就感觉被患者不尊重,也没有被上级尊重,里外不是人的感觉,感觉自己没做错什么,遇见的人不对,为保证医疗安全,所有都成了我的错。还背上不灵活,处事不周的罪名,心里很难受。
2025-04-12 00:28:46